Konu Yönetimi nedir?

İlgili terimler

İlk Açıklama

Kriz anında tüm bilgiler netleşmeden önce yapılan; durumu kabul eden, empati kuran ve çalışmanın sürdüğünü bildiren kısa resmî açıklama.

Karanlık Site

Kriz anında hızla yayına alınmak üzere önceden hazırlanmış, doğru bilgi ve açıklamaları barındıran yedek web sayfası.

Kriz İletişimi

İtibarı tehdit eden bir olay sırasında hız, tutarlılık ve şeffaflık esasıyla yürütülen planlı iletişim yönetimi.

Kriz Masası

Kriz anında karar alma, onay ve açıklama süreçlerini tek merkezden yöneten; iletişim, hukuk ve üst yönetimden oluşan çekirdek ekip.

Medya Eğitimi

Sözcülerin röportaj, kamera ve zor soru yönetimi konusunda hazırlanmasını sağlayan uygulamalı çalışma.

Risk Haritası

Kurumun itibarını etkileyebilecek olası krizlerin olasılık ve etki düzeyine göre sınıflandırıldığı tablo. Senaryoların ve hazır mesaj setlerinin çıkış noktasıdır.

İlgili hizmet