PR nasıl uygulanır?
Bir PR çalışması genellikle dört adımda ilerler: kurumun ve paydaşlarının dinlenmesi, mesaj mimarisinin kurulması, medya ilişkileri, etkinlik ve içerikle uygulama, son olarak erişim, ton ve ses payı üzerinden ölçüm. Türkiye’de PR ile halkla ilişkiler aynı anlamda kullanılır; günümüzde dijital PR ve kurumsal iletişimi de kapsayan daha geniş bir çerçeveyi ifade eder.
İlgili terimler
- Algı Yönetimi
- Hedef kitlenin bir kurum ya da konu hakkındaki yargısını doğru bilgi, tutarlı mesaj ve kanıtla şekillendirmeye yönelik iletişim çalışması.
- Halkla İlişkiler
- Halkla ilişkiler, bir kurumun toplumla, medyayla ve paydaşlarıyla karşılıklı anlayışa dayalı, sürekli bir ilişki kurmasını sağlayan yönetim işlevidir. Amaç tek seferlik duyuru değil; güvenin, itibarın ve kamuoyu desteğinin uzun vadede inşa edilmesidir. Türkiye’de PR kısaltmasıyla eş anlamlı kullanılır.
- İtibar Yönetimi
- İtibar yönetimi, bir markanın kamuoyu, medya ve paydaşları gözündeki algısını ölçen, izleyen ve uzun vadede koruyan sistemli iletişim çalışmasıdır. Amaç, olumlu algıyı güçlendirmek ve olası itibar risklerini kriz büyümeden yönetmektir.
- Paydaş
- Kurumun kararlarından etkilenen veya kararlarını etkileyen tüm taraflar: çalışan, müşteri, yatırımcı, medya, kamu.
- Paydaş Haritası
- Kurumu etkileyen ve kurumdan etkilenen grupların önem, etki ve beklentilerine göre sıralandığı çalışma. Hangi kitleye hangi mesajla ve hangi kanaldan ulaşılacağını belirler.
- Proaktif İletişim
- Sorun ortaya çıkmadan ya da gündem oluşmadan harekete geçen iletişim anlayışı. Kurumun hikâyesini başkalarına bırakmadan kendi kanıtlarıyla anlatmasını sağlar.
İlgili hizmet
Kurumsal İletişimMarka itibarını, konumlandırmayı ve kurumsal anlatıyı bütünsel bir iletişim sistemiyle güçlendiren stratejik yaklaşım.
↗