NPS nedir?

Net Promoter Score Araştırma ve içgörü

Müşterilerin markayı tavsiye etme eğilimini tek soruyla ölçen gösterge. Tavsiye edenlerin yüzdesinden etmeyenlerin yüzdesi çıkarılarak hesaplanır.

Terim
NPS
İngilizcesi
Net Promoter Score
Konu
Araştırma ve içgörü

İlgili terimler

Bu terimi işinize nasıl uygularız?

Markanız için hangi göstergelerin anlamlı olduğunu birlikte belirleyelim. Ön görüşme planlayın

Sırada ne var?

Terimleri değil, sonuçları konuşalım.

Markanız için doğru iletişim modelini birlikte kuralım. Kapsamı ve KPI’ları netleştiren şeffaf bir teklif hazırlayalım.

WhatsApp'tan yazın E-posta gönderin Telefonla arayın
Hemen ara Teklif alın →